კარგი ავეჯი უნდა აკმაყოფილებდეს მომხმარებელთა ბევრ საჭიროებას, მაგრამ არსებობს ძირითადი ინდიკატორები, რომელთა გარეშეც მწარმოებელი ვერ შეძლებს თავისი პროდუქციის გაყიდვას. ეს მოიცავს ხარისხს, თანამედროვე დიზაინს, ფასის ღირებულებას და გაყიდვების შემდგომ მომსახურებას. ავეჯის წარმოება მრავალსაფეხურიანი პროცესია. კომპანიები, რომლებიც მხოლოდ პროდუქციის წარმოებასა და საბითუმო ვაჭრობას ეყრდნობიან, ხშირად იგებენ უფრო მეტს, ვიდრე მწარმოებლები, რომლებიც გადაწყვეტენ დაფარონ ყველა ეტაპი: წარმოებიდან ავეჯის შეკრებამდე საბოლოო მომხმარებლისთვის. მებელ-ვია არის კომპანია, რომელიც აწარმოებს, ყიდის, აწვდის და აწყობს ავეჯს.
კომპანიის შესახებ
მებელ-ვია პოზიციონირებს როგორც ავეჯის მწარმოებელი ქარხანა. სემინარები, მზა პროდუქციის საწყობები და ადმინისტრაციული რესურსები განლაგებულია მოსკოვის რეგიონში. ეს საშუალებას აძლევს კომპანიას იყოს საკმარისად ახლოს მის მთავარ სამიზნე აუდიტორიასთან, მოქნილად უპასუხოს მომხმარებელთა მოთხოვნებსა და საცალო ქსელის გამოწვევებს.
TM "მებელ-ვიას" მთავარი განსხვავება ავეჯის ბაზარზე კონკურენტებისგან არის ის, რომ ქარხანა ყიდის პროდუქციას ექსკლუზიურად ონლაინ მაღაზიის საშუალებით. ფიზიკურ განზომილებაში არ არის სალონები,რაც ამცირებს მზა ავეჯის გასაყიდ ფასს. საბოლოო პროდუქტის ღირებულებაში არ შედის დამატებითი თანხა საგამოფენო სივრცის მოვლა-პატრონობის, გაყიდვების პერსონალის ხელფასების, შუამავლების და ა.შ.
ყველა პროდუქტი სერტიფიცირებული და ჰიგიენურად რეგისტრირებულია რუსული და საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად. საკუთარი სერვისი მუდმივად აკონტროლებს მზა პროდუქციის ხარისხს. მთლიანობაში კომპანია აწარმოებს 80-ზე მეტ სახეობის სხვადასხვა კატეგორიის ავეჯს.
ასორტიმენტი
პროდუქტის მთელი ასორტიმენტი დაყოფილია მებელ-ვიას ქარხნის მიერ წარმოებულ კატეგორიებად.
პროდუქტების აღწერა ძირითადი სექციების მიხედვით ასეთია:
- შეფუთული ავეჯი. კატეგორიაში შედის სწორი და კუთხის დივნები, სავარძლები-საწოლები, კომპაქტური დივანები, დივანები. რბილი ავეჯის მთელი ასორტიმენტი აღჭურვილია გასაშლელი მექანიზმებით.
- კარადის ავეჯი. პროდუქტის ყველაზე ფართო კატეგორია. აქ არის საძინებლის, მისაღები ოთახის, დერეფნის, ოფისის, საბავშვო ბაღის ავეჯის კომპლექტი. თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ როგორც კომპლექტი, ასევე ინდივიდუალური ნივთები, კომპლექტის დამზადება თქვენი გემოვნებით და შეხედულებისამებრ.
- სამზარეულო და სასადილო ჯგუფები. მყიდველს სთავაზობენ სამზარეულოს კომპლექტების, სასადილო ჯგუფების და მაგიდების, სკამების, სკამების, სამზარეულოს დივანების და კუთხის ცალკე პოზიციებს.
- საძინებლის ავეჯი. მომხმარებელთა მოთხოვნის შესაბამისად, კომპანია მებელ-ვია გთავაზობთ რამდენიმე ზომის საწოლს საძინებლის მოსაწყობად (ორადგილიანი, ერთადგილიანი, საბავშვო, ჩარჩო,საწოლის სხვადასხვა სიგრძით), ცალკე საწოლის ძირები და ლეიბები. საწოლის არჩევისას შეგიძლიათ ოთახის დანარჩენი ავეჯი აიღოთ.
- კარადები. შესანახ სისტემებს სთავაზობენ დაკიდებული კარებით, კუპეებით, თაროებით. წარმოებული ავეჯის სტანდარტულ ზომებზე ფოკუსირებით, შეგიძლიათ აირჩიოთ გარდერობი ბინისთვის, მოაწყოთ ცალკეული მოდულები ერთ კომპოზიციად, აირჩიოთ თქვენი უნიკალური გარდერობი, რომელიც სრულად შეესაბამება ოთახის დიზაინს.
- ინვენტარის ნარჩენების გაყიდვა. ეს განყოფილება შეიცავს სხვადასხვა ავეჯს, რომელმაც ჯერ ვერ იპოვა მყიდველი. ისეთივე ხარისხიანია, როგორც დანარჩენი. ნარჩენებზე მოქმედებს შთამბეჭდავი ფასდაკლება.
მწარმოებელი დაინტერესებულია პროდუქციის სწრაფი გაყიდვით, ამიტომ მებელ-ვიაზე ყოველთვის მოქმედებს ფასდაკლება. მომხმარებელთა მიმოხილვები ამბობენ, რომ მათი ხელმისაწვდომობა ხშირად იყო გადამწყვეტი ფაქტორი ყიდვისას.
უარყოფითი ავეჯზე
ავეჯის ავეჯი ყოველთვის მოთხოვნადია და მომხმარებლები ხშირად ეძებენ დივანებს, საწოლებსა და სავარძლებს. ეს ნივთები ფართო ასორტიმენტით არის წარმოდგენილი „ავეჯ-ვიას“მწარმოებელ კომპანიაში. მომხმარებელთა მიმოხილვები იყოფა როგორც ხარისხის, ასევე მიწოდებისა და შეკრების საკითხებში. უარყოფითი მიმოხილვები გვაფრთხილებს, რომ დივანებს შეიძლება ჰქონდეს უხარისხო პერანგები, თუმცა შეკვეთისას მითითებული იყო, როგორი უნდა იყოს ეს. ზოგიერთი მყიდველი აცხადებს, რომ სავარძლები იკლებს მხოლოდ რამდენიმე დღის გამოყენების შემდეგ. ბევრს არ მოეწონა შემოტანილი ავეჯის სუნი, რომელიც რამდენიმე დღე არ გაქრა.
ასევემყიდველთა დიდ რაოდენობას დამოუკიდებლად უნდა მიეღო ზომები სტრუქტურის აწყობის გასაუმჯობესებლად, წინააღმდეგ შემთხვევაში დივანი ან საწოლი ემუქრებოდა მის შემადგენელ ელემენტებად დაშლას. არის მინიშნებები, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში, ავეჯის აწყობისას, იყო დამატებითი ნაწილები და ვინმე უჩიოდა არასრული აწყობის კომპლექტს. ისინი, ვინც ვერ ახერხებდნენ სრულფასოვან დივანს დაკარგული ნაწილის გამო, ხანდახან რამდენიმე კვირა ელოდნენ მის სახლში გამოჩენას და წარუმატებლად ცდილობდნენ მებელ-ვიას გავლას..
მიმოხილვა პლუს ნიშნით
დადებითი მიმოხილვები სავსეა მადლიერებით მწარმოებლის მიმართ წარმატებული შესყიდვისთვის. სწორედ ამ კომპანიაში მოახერხა ბევრმა კომპაქტური ზომის დივნის შეძენა ხელმისაწვდომ ფასად. აღინიშნება ასამბლერების სწრაფი და ხარისხიანი მუშაობა, არის დადებითი მიმოხილვები მითითებულ ვადაში განხორციელებული მიწოდების შესახებ. თითქმის ყველა მიმოხილვა აღნიშნავს, რომ ავეჯის, კერძოდ დივანებისა და საწოლების ღირებულება ძალიან სასიამოვნოა, ამან მყიდველებს საშუალება მისცა მწარმოებლისგან შეეძინათ არა ერთი, არამედ რამდენიმე ერთდროულად.
რა არ მომეწონა კაბინეტის ავეჯში
კაბინეტის ავეჯის შემოთავაზებების დიდი რაოდენობა მაღაზიას მოთხოვნადს ხდის. მებელ-ვიას აქვს არაერთგვაროვანი მიმოხილვები მის პროდუქტებზე. მყიდველებმა, რომლებმაც დატოვეს მიმოხილვები ინტერნეტში მათი შესყიდვებისა და კომპანიის მუშაობის შთაბეჭდილებების შესახებ, მიუთითებენ, რომ დიდი რაოდენობით აქციები და ფასდაკლებები აყენებს Mebel-Via ქარხანას ერთ-ერთ პირველ ადგილზე წინადადებების განხილვის პრიორიტეტში. მაგრამ, წინაშესაწარმოს მუშაობით და მიტანის სერვისით, ლატარიაში მონაწილეობა ყველამ უნდა მიიღოს ორი ლოტით - იღბლიანი თუ უიღბლო.
ვისაც არ გაუმართლა კაბინეტის ავეჯი, საუბრობენ მიწოდებული ავეჯის ნაკლებობაზე, ბევრი ფიტინგის ხშირ არარსებობაზე. არის შემთხვევები, როცა ავეჯის კომპლექტების ფასადი და შიდა ნაწილები სხვადასხვა ფერის იყო, ხშირად ავეჯი დროულად არ მიეწოდებოდა და მიწოდების დაგვიანება სულ რამდენიმე კვირაა. ქორწინების ერთგული მიმოხილვები ეხება მაგიდების შიდა ზედაპირებს, კარადებს, დაბალი ხარისხის ფიტინგებს TM "Mebel-Via"..
კარგის შესახებ
კაბინეტის ავეჯის დადებითი ასპექტები და მახასიათებლები არანაკლებ უარყოფითია. ისინი ყვებიან ისტორიას კარგად დამზადებულ პროდუქტზე, აქებენ მიტანის სერვისს, დიდ ყურადღებას აქცევენ ასამბლერებს, რომლებიც ოსტატურად და სწრაფად ასრულებენ თავიანთ საქმეს. მყიდველების დიდი ნაწილი აღნიშნავს, რომ წარმატებულმა შეძენამ ხელი შეუწყო ფინანსების, ნერვების და დროის დაზოგვას. არ მომიწია საყიდლებზე სიარული და ბევრ გამყიდველთან საუბარი, მაგიდის, კარადის მოძებნა დერეფანში ან საბავშვო კუთხეში.
"Furniture-Via" (რბილი, კაბინეტი) იწვევს მყიდველების ცოცხალ პასუხს, რადგან მწარმოებელი გვპირდება კარგ ხარისხს და დაბალ ღირებულებას ხსნის ზედნადები ხარჯების არარსებობით. მიწოდებას ახორციელებს პარტნიორი კომპანია, შესაძლოა მწარმოებელმა ყურადღება მიაქციოს ლოჯისტიკური ჯგუფის მუშაობას ან შექმნას საკუთარი.
საძინებლის კომპლექტი
ქარხანა აწარმოებს დიდ ხაზსსაძინებლის კომპლექტი. მათი ზომები, სრული კომპლექტი, ფერის მასშტაბი იძლევა შანსს აირჩიოს მყიდველის ყველა შეკითხვაზე შესაბამისი ვარიანტი. არ არის აუცილებელი ყველა შემოთავაზებული ნივთის ერთდროულად შეძენა ნებისმიერ კომპლექტში. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ავეჯის ცალკეული ნაწილები სხვადასხვა კომპლექტიდან და შექმნათ თქვენი საკუთარი კომპოზიცია. ბუნებრივი ფერები და მოდური დიზაინი ახასიათებს ლუსიას ავეჯს.
არ არის მიმოხილვები ("ვია-მებელს" აქვს სერთიფიკატები მის ყველა პროდუქტზე) სრული კომპლექტებისთვის. რეიტინგების უმეტესობა მოცემულია საძინებლის ავეჯის ცალკეულ ნაწილებზე: საწოლები, კარადები, საწოლის მაგიდები. კარგი მიმოხილვები მოცემულია ორთოპედიულ ლეიბებზე, საწოლის სიგრძის არჩევანზე და დიზაინის ვარიანტების მრავალფეროვნებაზე.
მიწოდება უარყოფითია, ხშირია არასრული ფიტინგების, ლამელების და წარმოებაში გამოყენებული უხარისხო მასალების შემთხვევები. ბევრი ჩივილია არასტაბილური საწოლის ფეხების შესახებ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანება.
სამზარეულოს კომპლექტების დადებითი და უარყოფითი მხარეები
სამზარეულოს ავეჯის კომპლექტი ქარხანაში მზადდება დიდი რაოდენობით, ასორტიმენტი მრავალფეროვანია ზომით, ფერებით, შინაარსითა და კონფიგურაციით. მომხმარებლებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია სამზარეულოს ავეჯის საკითხის ერთი დარტყმით გადაჭრა, განსაკუთრებით ურბანული პირობებში ხანგრძლივი არჩევანისთვის დროის ნაკლებობის პირობებში. სამზარეულოს კომპლექტი, სასადილო ოთახის ჯგუფი, სკამები, კუთხეები, სკამები შესთავაზებენ ყიდვას Mebel-Via.ru ვებსაიტზე.
მომხმარებელთა მიმოხილვები მიუთითებს, რომ ინტერიერის ნივთების ამ გზით შეძენის შესაძლებლობა მოსახერხებელი, მარტივი და სწრაფია.დადებითი ასპექტია ზომებისა და დიზაინის მრავალფეროვნება, კომპლექტის შერჩევის შესაძლებლობა, ფასდაკლებებისა და საქონლის აქციების სისტემა.
უარყოფითი მიმოხილვები აღწერს განსაცდელს მიწოდების, აწყობისა და დაბალი ხარისხის უჯრის ფიტინგებით. ასევე, ყოველთვის არ შეინიშნება სამზარეულოს კარადების სრული კომპლექტი: შეიძლება არ იყოს საკმარისი შიდა თაროები მებელ-ვიას კომპანიისგან. მიმოხილვები ასევე სავსეა მომხმარებელთა უკმაყოფილებით მიწოდებისა და შეკრების ვადების შეუსრულებლობის გამო. შეთანხმებების მიხედვით, ავეჯის მიწოდება და აწყობა უნდა მომხდარიყო ერთ-ორ დღეში, ფაქტობრივად, პროცესი კვირებით გაჭიანურდა და მყიდველებს გვერდიგვერდ უწევდათ დაშლილი ავეჯის შთამბეჭდავი ყუთები..
კარადები და თაროები: მიმოხილვები
მებელ-ვია გთავაზობთ დახურულ და ღია შენახვის სისტემებს. მიმოხილვები პლიუს ნიშნით ენიჭება დიდ ასორტიმენტს, დიზაინს და ფერების არჩევის შესაძლებლობას. კარადები იწარმოება მათთვის, ვისაც უყვარს „გარდერობ-კუპე“სისტემა და მათთვის, ვინც უფრო კომფორტულია საქანელა კარების გამოყენებაში. თაროებსა და თაროებს აქვს თანამედროვე დიზაინი და ფერითა და ზომით ნებისმიერ ოთახს მოერგება. ეს უპირატესობები აღინიშნა მომხმარებელთა დადებით მიმოხილვებში.
ტრანზაქციის განხორციელების პირისპირ, ზოგიერთმა მყიდველმა აღმოაჩინა Mebel-Via-სთან მუშაობის უარყოფითი ასპექტები. კაბინეტის ან თაროს ტექნიკური მახასიათებლები, რომლებიც მითითებულია პროდუქტის პასპორტში, ყოველთვის არ შეესაბამებოდა საქმის რეალურ მდგომარეობას. ხშირად კარადების კარები კარგად არ სრიალებდა რელსების გასწვრივ და თაროები იყოარასტაბილურია და ვერ გაუძლო საკმარის დატვირთვას. ასევე, დიდი აღშფოთება გამოითქვა კონსულტაციის, მიტანის, შეფუთვისა და აწყობის სერვისების მიმართ.
მიწოდება
მიწოდების სერვისი მყიდველების უმეტესობისთვის იყო ნერვული სისტემის უსაფრთხოების ზღვრების შესამოწმებლად. უფრო მეტიც, აღშფოთება ეხება როგორც ოპერატორ-კონსულტანტებს, ასევე უშუალოდ „ავეჯ-ვიას“მიმწოდებლებს. უარყოფითი ტონის მიმოხილვები ჭარბობს დადებით შეფასებებს. მომხმარებლები აღნიშნავენ მწარმოებელსა და ლოჯისტიკურ სამსახურს შორის ცუდ კომუნიკაციას, რის გამოც უხერხულობა მყიდველის მხრებზე მოდის. ხშირად, როდესაც ეძებდნენ პასუხს კითხვებზე სახლში დიდი ხნის ნაყიდი ავეჯის ჩამოსვლასთან დაკავშირებით, მომხმარებლები პასუხად ისმენდნენ გულწრფელ უხეშობას ან რაიმე პასუხის სრულ ნაკლებობას და ზოგჯერ აშკარა სიცრუეს.
მაგრამ არის ნამუშევრის დადებითი შეფასებებიც, ზოგიერთი მომხმარებელი თბილად საუბრობს ცალკეულ მიწოდების მუშაკებზე და სახელით ეუბნება "მადლობას". ისინი მიუთითებენ თანამშრომლების მუშაობაზე, რომელთა წყალობითაც მოახერხეს ავეჯის სწრაფად მიღება, მაღალი ხარისხით აწყობა და ამავდროულად პოზიტიური ემოციების შენარჩუნება და მადლიერების გამოხატვა როგორც მწარმოებლის, ასევე ლოგისტიკოსის მიმართ.
საჩივრები
პრეტენზიების სერვისმა მებელ-ვიას მომხმარებლებში მხოლოდ უარყოფითი შეფასება დაიმსახურა. მომხმარებელთა მიმოხილვები ამბობენ, რომ ამ სერვისში შეუძლებელია პასუხის მიღება მარტივ კითხვებზე: როდესაც მოხდება თანხის დაბრუნება, განხორციელდა დაბალი ხარისხის პროდუქტების შეცვლა, სადაც შეგიძლიათ აიღოთდაკარგული ნაწილები და ა.შ. თუ ამ პრობლემებს მოკლე დროში მოვაგვარებთ და ხარისხიანად შევასრულებთ სამუშაოს საქონლის გავლის ყველა ეტაპზე, საჩივრების რაოდენობა შეიძლება მნიშვნელოვნად შემცირდეს.
შიდა ბაზარზე მომსახურების პრობლემა ერთ-ერთი გადაუჭრელია. რუსეთში მათ კარგად იციან, მაგრამ ხშირად ცუდად ატარებენ წარმოების პროცესებს საბოლოო მომხმარებლისკენ მიმავალ გზაზე. სერვისის სექტორს ჯერ კიდევ არ დაუტოვებია საწყის ეტაპზე და რეალურად, კრიზისის დროს, სწორედ მისი მუშაობა ეხმარება მწარმოებელს კონკურენტუნარიანი იყოს საქონლის მაღალი ფასის პირობებშიც კი.
